Informations legales

Politique de confidentialite et RGPD

Cette page explique quelles donnees personnelles sont collectees, pourquoi, pendant combien de temps et comment les personnes peuvent exercer leurs droits conformement au RGPD.

Donnees collectees

  • Donnees d identification et de contact : nom, prenom, adresse email, telephone, adresse postale.
  • Donnees de commande et de facturation : produits commandes, historique d achat, paiements, livraison.
  • Donnees techniques : journaux de connexion, adresse IP, navigation et cookies selon les outils actives.

Finalites du traitement

  • Gestion des commandes, livraisons, retours et relation client.
  • Creation et administration d un compte client si cette fonctionnalite est activee.
  • Mesure d audience, securisation du site et amelioration du service.
  • Envoi de communications marketing uniquement si la base legale et le consentement sont respectes.

Base legale et conservation

  • Execution du contrat pour les commandes et services associes.
  • Obligations legales pour la facturation, la comptabilite et certaines obligations fiscales.
  • Interet legitime pour la securite, la prevention de la fraude et l amelioration du site.
  • Les durees de conservation exactes doivent etre definies selon les obligations applicables a ton activite.

Droits des personnes

  • Droit d acces, de rectification, d effacement, de limitation, d opposition et de portabilite lorsque applicable.
  • Droit d introduire une reclamation aupres de l autorite de controle competente, par exemple la CNIL en France.
  • Point de contact pour les demandes RGPD : support@konvix.test a remplacer par l adresse reelle.
Important : ces contenus constituent une base de travail technique. Ils doivent etre completes, verifies et adaptes avec les informations reelles de l entreprise avant mise en production.